Политика возврата денежных средств
6.Возврат Заказа
6.1. В соответствии с п. 4. ст. 26.1. Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей» Покупатель вправе отказаться от оплаченного Товара в любое время до момента исполнения Заказа.
6.2. Если покупатель уже получил доступ (ключ), скачал или активировал цифровой продукт (мастер-класс), то возврат денег не осуществляется, т.к. цифровой Товар уже предоставлен и использован, Заказ исполнен.
6.3. Товар ненадлежащего качества, подлежит возврату Покупателю в течение 14 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования. В соответствии со ст. 22 Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей» .
Возврат денежных средств осуществляется через систему электронных платежей, с помощью которой Покупатель осуществлял денежный перевод, на электронный счет Покупателя в течение 5-ти рабочих дней.
6.4. Для возврата денежных средств на расчетный счет, Покупателю необходимо написать, в свободной форме, Заявление о возврате денежных средств, которое высылается на электронный адрес Продавца, chat@milaneeda.ru.
Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств Покупателю начинает исчисляться с момента получения Продавцом Заявления о возврате и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней. Если заявление поступило Продавцу после 18.00 рабочего дня или в праздничный/выходной день, моментом получения Компанией Заявления считается следующий рабочий день.