Политика возврата денежных средств
6.Возврат Заказа
6.1. В соответствии с п. 4. ст. 26.1. Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей» Покупатель вправе отказаться от оплаченного Товара в любое время до момента исполнения Заказа.
6.2. Покупатель не вправе отказаться от оплаченного Заказа (или его части) надлежащего качества, имеющего индивидуально определённые свойства.
6.3. В соответствии с п. 2 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации», утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55.
6.4. В соответствии со ст. 22 Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей» уплаченная Покупателем сумма за Товар ненадлежащего качества подлежит возврату Покупателю в течение 10 календарных дней с момента предъявления соответствующего требования. Возврат денежных средств осуществляется через систему электронных платежей, с помощью которой Покупатель осуществлял денежный перевод, на электронный счет Покупателя в течение 5-ти рабочих дней.
6.5. Возврат Товара производиться на основании письменного обращения Покупателя, отправляемого на электронный адрес Продавца.
6.6. Возврат стоимости Товара производится не позднее чем через 5 (пять) дней с даты предоставления Покупателем соответствующего требования.
6.7. Для возврата денежных средств на расчетный счет, Покупателю необходимо написать Заявление о возврате денежных средств, которое высылается на электронный адрес Продавца, chat@milaneeda.ru. Возврат денежных средств будет осуществлен на электронный счет Продавца, указанный при оплате мастер-класса, в течение 5 (Пяти) рабочих дней со дня получения «Письма о возврате денежных средств» Покупателя.
Для возврата денежных средств, зачисленных на расчетный счет Продавца ошибочно посредством платежных систем, Покупатель должен обратиться с письменным заявлением и приложением копии чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное зачисление. Данное заявление необходимо направить по адресу: chat@milaneeda.ru. После получения письменного заявления с приложением чеков/квитанций Продавец производит возврат в срок до 10 (десяти) рабочих дней со дня получения 3аявления, на расчетный счет Покупателя, указанный в заявлении. В этом случае, сумма возврата будет равняться стоимости Заказа.
Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств Покупателю начинает исчисляться с момента получения Продавцом Заявления о возврате и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней. Если заявление поступило Продавцу после 18.00 рабочего дня или в праздничный/выходной день, моментом получения Компанией Заявления считается следующий рабочий день.
Требование о возврате товара Покупатель должен предоставить Продавцу в электронном виде на адрес электронной почты chat@milaneeda.ru. Требование может быть составлено в свободной форме с обязательным указанием контактных данных Покупателя, совпадающих с указанными при заказе Товара, наименования возвращаемого Товара и причин возврата. Покупатель вправе задать все возникшие вопросы Продавцу по телефону +7(918)0718501.